Confetti
Как это работаетКонкурсыТарифыFAQЖурнал
ТарифыПодключить экранВойтиСоздатьСоздать альбом
Главная/Вопросы и ответы

Вопросы, которые задают до свадьбы

Ответы на то, что организаторы спрашивают до покупки: как гости попадают в альбом, кто его видит, сколько он открыт, где хранятся фото и как за них платят.

Создать альбом→Посмотреть демо-альбом

Чаще всего спрашивают

  • ?Как гости добавляют фото? Нужно приложение?Нет. Гость наводит камеру на QR, вводит имя и отправляет фото. Ответ полностью↓
  • ?Кто видит фотографии из альбома?Те, у кого есть ваш QR-код или ссылка на альбом. Ответ полностью↓
  • ?Что будет, когда закончится срок альбома?В платных тарифах альбом открыт 14, 30 или 90 дней. Архив скачайте заранее. Ответ полностью↓

Обновлено: 29 октября 2026 г.

Как гости добавляют фото? Нужно приложение?+

Приложение и аккаунт не нужны. Гость сканирует QR‑код или открывает ссылку, вводит имя, выбирает фото и отправляет их в ленту. Видео — если оно есть в тарифе.

Кто видит фотографии из альбома?+

Альбом видит любой, у кого есть ссылка или QR‑код. Их можно переслать. Организатор может запретить гостям скачивать фото до конца праздника.

Что входит в тариф?+

Во всех тарифах гости входят по QR‑коду без приложения, есть общая лента, экран в зале и конкурсы. В платных тарифах — архив оригиналов без водяного знака и фото по лицам. Объём, видео и срок доступа зависят от тарифа.

Что будет, когда закончится срок альбома?+

В платных тарифах гости видят альбом 14, 30 или 90 дней. После окончания срока лента закрывается для гостей. Дата закрытия видна в кабинете. Заранее скачайте оригиналы или «Альбом на память». Если нужно больше места или времени, напишите в поддержку.

Можно ли удалить неудачное фото?+

Да. Организатор удаляет любое фото или комментарий одним нажатием. Если включить в альбоме автопроверку, фото попадают в ленту после проверки. Это занимает несколько секунд.

Как вывести фото на экран в зале?+

Откройте confettiapp.ru/tv в браузере телевизора или ноутбука и введите код из 6 символов: в кабинете откройте «Экран в зале», затем «Быстрое подключение». Проектор подключите к ноутбуку. Новые фото и комментарии появляются на экране весь вечер, а по QR‑коду в углу к альбому подключаются новые гости.

Как скачать архив и сохраняются ли оригиналы?+

В окне скачивания организатор выбирает ZIP-архив или «Альбом на память», который открывается без интернета. В платных тарифах архив содержит оригиналы в исходном качестве без водяного знака. Скачивайте заранее, пока альбом открыт: скачанное остаётся у вас. Гости могут скачать фото по одному, а если в альбоме включены фото по лицам — свою подборку архивом в разделе «Мои фото».

Что делать, если в зале слабый интернет?+

Если сеть слабая, пост ждёт на телефоне и уходит, когда связь вернётся, пока страница открыта. Не закрывайте её, пока всё не отправится.

Что делать, если камера не считывает QR‑код?+

Откройте альбом по обычной ссылке: её можно отправить гостям в сообщении. Перед праздником проверьте QR‑код с нескольких телефонов.

Можно ли отключить распознавание лиц в альбоме?+

Да. Распознавание лиц включается или выключается для всего альбома целиком. Если фото по лицам выключены, гости всё равно загружают фото и видео, смотрят ленту, оставляют реакции и комментарии, а организатор скачивает архив. Если фото по лицам включены, Confetti группирует фото с визуально похожими лицами внутри этого альбома; Confetti не устанавливает личность человека и не ищет его в других альбомах или внешних базах.

Как оплатить?+

За альбом платят один раз через Робокассу. Если платит компания, напишите в поддержку: подскажем, как оформить оплату.

Когда создавать альбом?+

Альбом можно создать в любое время. Гости присоединяются в день праздника. Чтобы открыть альбом раньше, нажмите «Начать сейчас» в кабинете.

Как гости найдут альбом на празднике?+

Поставьте на столы карточки с QR‑кодом. В кабинете есть три оформления: скачайте PNG или распечатайте карточку в формате A6. Ссылку на альбом можно отправить гостям и в сообщении. В альбоме гости видят дату и адрес площадки, искать их в чате не нужно.

Ещё несколько вопросов

Сколько стоит Confetti?+

За альбом платят один раз. Выбрать подходящий объём хранения и срок можно на странице тарифов.

Сколько гостей может снимать одновременно?+

Гости могут загружать фото одновременно. Скорость зависит от связи на телефонах и интернета на площадке. Если связь слабая, дождитесь отправки, не закрывая страницу альбома.

Можно посмотреть, как это выглядит, до покупки?+

Да. Откройте демо-альбом — это настоящая лента с фотографиями и комментариями, только чужая. Там видно ровно то, что увидят ваши гости.

Кому принадлежат фотографии?+

Вам и вашим гостям. Мы не публикуем фото, не передаём их третьим лицам и не используем в рекламе без вашего согласия.

Не нашли свой вопрос? Напишите на support@confettiapp.ru — отвечаем в течение рабочего дня.

Соберите альбом своей свадьбы

Альбом готовится за пару минут: создать событие, распечатать QR — дальше снимают гости.

Создать альбом→Посмотреть демо-альбом

Остались вопросы? Напишите нам

Отвечаем на письма в течение рабочего дня.

support@confettiapp.ru
Частые вопросы
Confetti

Общий свадебный альбом для фото и видео гостей.

О сервисе

  • Как это работает
  • Тарифы
  • Экран в зале
  • Конкурсы
  • Фото по лицам
  • Что такое Confetti
  • Для агентств и ведущих
  • Для корпоратива
  • Сбор фото с мероприятия

Статьи

  • Журнал
  • Как собрать фото гостей
  • Свадебный QR‑код
  • Общий альбом свадьбы
  • Альбом вместо чата
  • Как найти свои фото
  • Как гости добавляют фото без приложения
  • Как выбрать сервис

Вход и документы

  • Посмотреть пример альбома
  • Создать альбом
  • Войти
  • Оферта
  • Конфиденциальность
  • О cookies
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Фотографии гостей
© 2026 Confetti
  • Сделано в России
  • Данные хранятся в России