Вопросы, которые задают до свадьбы
Ответы на то, что организаторы спрашивают до покупки: как гости попадают в альбом, кто его видит, сколько он открыт, где хранятся фото и как за них платят.
Обновлено: 29 октября 2026 г.
Как гости добавляют фото? Нужно приложение?
Приложение и аккаунт не нужны. Гость сканирует QR‑код или открывает ссылку, вводит имя, выбирает фото и отправляет их в ленту. Видео — если оно есть в тарифе.
Кто видит фотографии из альбома?
Альбом видит любой, у кого есть ссылка или QR‑код. Их можно переслать. Организатор может запретить гостям скачивать фото до конца праздника.
Что входит в тариф?
Во всех тарифах гости входят по QR‑коду без приложения, есть общая лента, экран в зале и конкурсы. В платных тарифах — архив оригиналов без водяного знака и фото по лицам. Объём, видео и срок доступа зависят от тарифа.
Что будет, когда закончится срок альбома?
В платных тарифах гости видят альбом 14, 30 или 90 дней. После окончания срока лента закрывается для гостей. Дата закрытия видна в кабинете. Заранее скачайте оригиналы или «Альбом на память». Если нужно больше места или времени, напишите в поддержку.
Можно ли удалить неудачное фото?
Да. Организатор удаляет любое фото или комментарий одним нажатием. Если включить в альбоме автопроверку, фото попадают в ленту после проверки. Это занимает несколько секунд.
Как вывести фото на экран в зале?
Откройте confettiapp.ru/tv в браузере телевизора или ноутбука и введите код из 6 символов: в кабинете откройте «Экран в зале», затем «Быстрое подключение». Проектор подключите к ноутбуку. Новые фото и комментарии появляются на экране весь вечер, а по QR‑коду в углу к альбому подключаются новые гости.
Как скачать архив и сохраняются ли оригиналы?
В окне скачивания организатор выбирает ZIP-архив или «Альбом на память», который открывается без интернета. В платных тарифах архив содержит оригиналы в исходном качестве без водяного знака. Скачивайте заранее, пока альбом открыт: скачанное остаётся у вас. Гости могут скачать фото по одному, а если в альбоме включены фото по лицам — свою подборку архивом в разделе «Мои фото».
Что делать, если в зале слабый интернет?
Если сеть слабая, пост ждёт на телефоне и уходит, когда связь вернётся, пока страница открыта. Не закрывайте её, пока всё не отправится.
Что делать, если камера не считывает QR‑код?
Откройте альбом по обычной ссылке: её можно отправить гостям в сообщении. Перед праздником проверьте QR‑код с нескольких телефонов.
Можно ли отключить распознавание лиц в альбоме?
Да. Распознавание лиц включается или выключается для всего альбома целиком. Если фото по лицам выключены, гости всё равно загружают фото и видео, смотрят ленту, оставляют реакции и комментарии, а организатор скачивает архив. Если фото по лицам включены, Confetti группирует фото с визуально похожими лицами внутри этого альбома; Confetti не устанавливает личность человека и не ищет его в других альбомах или внешних базах.
Как оплатить?
За альбом платят один раз через Робокассу. Если платит компания, напишите в поддержку: подскажем, как оформить оплату.
Когда создавать альбом?
Альбом можно создать в любое время. Гости присоединяются в день праздника. Чтобы открыть альбом раньше, нажмите «Начать сейчас» в кабинете.
Как гости найдут альбом на празднике?
Поставьте на столы карточки с QR‑кодом. В кабинете есть три оформления: скачайте PNG или распечатайте карточку в формате A6. Ссылку на альбом можно отправить гостям и в сообщении. В альбоме гости видят дату и адрес площадки, искать их в чате не нужно.
Ещё несколько вопросов
Сколько стоит Confetti?
За альбом платят один раз. Выбрать подходящий объём хранения и срок можно на странице тарифов.
Сколько гостей может снимать одновременно?
Гости могут загружать фото одновременно. Скорость зависит от связи на телефонах и интернета на площадке. Если связь слабая, дождитесь отправки, не закрывая страницу альбома.
Можно посмотреть, как это выглядит, до покупки?
Да. Откройте демо-альбом — это настоящая лента с фотографиями и комментариями, только чужая. Там видно ровно то, что увидят ваши гости.
Кому принадлежат фотографии?
Вам и вашим гостям. Мы не публикуем фото, не передаём их третьим лицам и не используем в рекламе без вашего согласия.
Не нашли свой вопрос? Напишите на support@confettiapp.ru — отвечаем в течение рабочего дня.
Соберите альбом своей свадьбы
Альбом готовится за пару минут: создать событие, распечатать QR — дальше снимают гости.